Por no hacer válidas las promociones relacionadas con el Buen Fin, un total de 14 quejas fueron atendidas por la Procuraduría Federal del Consumidor en Aguascalientes del 14 al 17 de noviembre, así lo dio a conocer la delegada Patricia Valadez Bustamante.
Los locales del centro comercial Altaria acumularon el mayor número de denuncias, seguido por los de la Plaza de la Tecnología; comercios de zapatos, ropa deportiva y aparatos de cómputo fueron los giros que mayores irregularidades arrojaron, detalló la funcionaria federal al destacar que la totalidad de las observaciones fueron conciliadas en favor de los clientes gracias a la buena disposición de parte de los provedores.
“Tuvimos, por ejemplo una conciliación en Sam's Santa Mónica donde a una persona no le quisieron validar una bonificación en la compra de tres productos a 18 meses sin intereses, donde se ofrecía bonificar tres mensualidades. Nos trasladamos al lugar y hablamos con el gerente, quien finalmente accedió a la transacción”, ejemplificó la titular de la Profeco delegación Aguascalientes.
Mencionó, por otra parte, que en los cuatro módulos que instaló la dependencia federal en distintas plazas y centros comerciales ofrecieron 43 asesorías mayoritariamente relacionadas a asuntos. diferentes al Buen Fin.
La Pricuraduría Federal del Consumidor recibió 458 inconformidades contra proveedores, logrando la conciliación inmediata y a favor de las y los consumidores en 345 casos, alcanzando una efectividad del 75 por ciento.
Derivado de estas acciones de verificación y vigilancia Profeco colocó sellos de suspensión en Coppel, Elektra, Chedrahui, Comercial Mexicana, Famsa, Salinas y Rocha, Wal Mart y Soriana en diferentes entidades de la República

Fuente: aguasdigital.com

Tag: 14 quejas el Buen Fin, Altaria mayor número de denuncias, Procuraduría Federal del Consumidor

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